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En Tienda barata Castelli || Scott || ALE, valoramos tu privacidad tanto como valoras la calidad de tu equipamiento ciclista. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web buyculotesbiker.com.

1. Información que Recopilamos

Para proporcionarte nuestros servicios de venta de equipamiento técnico para ciclistas, recopilamos los siguientes tipos de información:

Información personal que nos proporcionas:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío
  • Información de pago: datos de tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas PCI DSS), información de cuenta PayPal
  • Preferencias de compra: tallas, marcas favoritas (Castelli, Scott, ALE), historial de pedidos

Información recopilada automáticamente:

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, versión, configuración de idioma (español, inglés, francés)
  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, productos vistos, patrones de navegación
  • Datos de ubicación: país/región para ajustar opciones de envío (excluyendo Asia y ciertas regiones remotas)

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tus datos personales para:

  • Procesar tus pedidos de culotes, maillots, guantes y demás equipamiento ciclista
  • Mejorar tu experiencia como ciclista en nuestro sitio web
  • Proporcionar atención al cliente a través de nuestro equipo de ciclistas especializados
  • Garantizar la seguridad de tus transacciones con tecnología SSL avanzada
  • Personalizar recomendaciones basadas en tus preferencias de compra
  • Cumplir con obligaciones legales relacionadas con tus compras internacionales

3. Compartir y Divulgar Información

Tu privacidad es importante para nosotros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios esenciales:

  • Pasarelas de pago (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) para procesar transacciones
  • Empresas de transporte para entregar tus productos técnicos
  • Servicios de análisis web para mejorar nuestro sitio

Requisitos legales:

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Nunca vendemos tus datos personales a terceros con fines de marketing.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:

  • Cifrado SSL avanzado para todas las transacciones
  • No almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito después de procesar el pago
  • Acceso restringido a tu información solo para personal autorizado
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos

Tus datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para los fines descritos o según lo requiera la ley.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de nuestro sitio, tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
  • Corregir datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales (sujeto a obligaciones legales)
  • Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo
  • Solicitar restricciones en el procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar tus preferencias (como idioma: español, inglés o francés)
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso visible en nuestro sitio web o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

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Nuestro equipo de atención al cliente, formado por ciclistas como tú, está comprometido a proteger tu privacidad mientras te proporcionamos el mejor equipamiento técnico para tus aventuras sobre ruedas.